您第一次进入语音视频聊天室时，系统会自动弹出如下的小窗口，提示是否安装“蓝天语音”和“蓝天视频”，请选择“是”，控件会自动下载安装，几秒钟后即可完成，如果您的网速比较慢，则控件下载时间会梢长，请耐心等待，控件自动下载安装完成后您就可进入到聊天室中，享受语音视频聊天的乐趣了。
如果无法自动安装控件，可采用手工安装语音视频控件。方法如下：